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NOTICE

공지사항

이용약관

제1조(목적)

이 약관은 "새만금메타버스체험관(이하 "사이트"라 함)"에서 제공하는 홈페이지 서비스(이하 서비스)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력과 변경)

① 이 약관은 "사이트" 홈페이지에 게시하여 서비스 이용자가 이용함으로써 효력이 발생합니다.
② "사이트"는 합리적인 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 변경 내용을 최소 7일 이전에 공시합니다.
③ 서비스 이용자는 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경 사항에 이용자가 동의한 것으로 간주합니다.

제3조(약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우는 일반적인 관례에 따릅니다.

제4조(적용범위)

① 이 약관은 "사이트"의 홈페이지 이용자에게 적용합니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령 및 서비스별 이용 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.

제5조(이용계약의 성립)

① 이용자는 "사이트"에 정해진 절차에 따라 개인정보를 입력한 후 이용약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 이용계약의 성립 시기는 이용약관에 동의한 시점으로 합니다.

제6조(서비스 이용시간)

서비스의 이용 시간은 "사이트"의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다.
(다만, 정기점검 등의 필요로 "사이트"에서 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.)

제7조(서비스 이용의 제한)

"사이트"는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용 서비스를 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 예약 신청 내용을 허위로 등록한 경우
2. 타인의 정보를 도용하는 등 홈페이지 운영 질서를 위협하는 경우
3. 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 서비스 내에서 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 경우
5. "사이트" 및 제3자의 지적 재산권을 침해하고 시정을 거부하는 경우
6. "사이트" 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 예약 취소없이 이용하지 않은 경우
8. 기타 "사이트"에서 부적당하다고 판단한 경우

제8조(예약관련)

① 예약 신청은 “사이트”의 예약 서비스를 통해 가능합니다.
② 체험시간 전까지는 인터넷을 통해 취소가 가능하며, 환불은 신용카드 승인 취소로 진행합니다. 다만, 체험시간 이후 취소 및 환불은 불가능합니다.
③ 예약 내용을 변경할 경우 당해 예약를 취소하고 새로운 예약를 하셔야 합니다.
④ “사이트”의 사정에 의해 예약 내용 변동이 있을 시 예약정보에 기재한 연락처가 불명확하여 통지할 수 없는 경우 “사이트”에게 책임이 없습니다.

제9조(체험관 대관) 체험관 대관 및 취소·환불 사항은 “사이트”의 운영 조례 등 관계 법령에 따릅니다.


제10조(보상규정) “사이트”는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 취소 마감 일시가 경과한 후에라도 해당 예약을 취소하고 환불 해야 합니다.

1. “사이트”의 귀책 사유로 이용이 불가능하게 되었을 때.
2. 풍·수·해, 자연재난 및 천재지변 등으로 인하여 “사이트” 이용이 불가능하게 되었을 때

제11조(게시물의 삭제 이용 제한)

① "사이트"는 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단하는 경우 관련 사항을 사전공지 후 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제하거나 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
② "사이트"는 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단하는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
2. 해당 게시판의 운영 목적에 적합하지 않다고 판단되는 경우
3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
4. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
6. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우


제12조(서비스의 중지 및 제한)

① "사이트"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
② "사이트"는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.


제13조("사이트"의 의무)

① "사이트"는 "사이트"의 설비를 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지 하여야 하며 서비스용 설비에 장애 발생 시 조속히 복구하도록 노력하여야 합니다.
② 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.


제14조(개인정보보호)

① "사이트"는 공공기관의 정보공개에 관한법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청 시 제공받는 "회원"의 개인정보, 이후에 추가로 제공받는 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
② "사이트"는 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 등록자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 수사상 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사 협조의 목적으로 국가수사기관에 성명, 주소등 신상정보를 제공하는 경우
2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신 관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ “사이트” 이용자는 언제나 서비스 이용 중에 자신이 입력한 개인정보를 열람할 수 있으며, 오류를 수정할 수 있습니다.
④ “사이트” 이용자는 언제나 서비스 이용 내용을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도의 동의를 철회할 수 있습니다.


제15조(서비스 이용자의 의무)

① 이용자는 서비스를 사용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
1. 예약 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. "사이트"가 게시한 정보의 변경
4. "사이트"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "사이트"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "사이트" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
8. "사이트"의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 서비스 이용자는 관계법, 이 약관의 규정 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "사이트"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "사이트"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ 서비스 이용자는 사용하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, "서비스"에 장애를 주지 않아야 합니다.


제16조(게재된 자료에 대한 권리)

① "서비스" 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
② "서비스" 내에 게시하는 "게시물"은 검색 결과 내지 "서비스" 및 관련 이벤트 등에 노출될 수 있습니다. 이 경우, "사이트"는 저작권법 규정을 준수하며, 서비스 이용자는 언제든지 게시물에 대해 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ "사이트"는 제2항 이외의 방법으로 이용자의 "게시물"을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 이용자의 동의를 얻어야 합니다.


제17조(면책)

① “사이트”의 동 약관 제7조에 따라 서비스가 중단되거나 제10조 각 호의 사유로 이용자에게 손해가 발생하더라도 이로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
② "사이트"는 이용자의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ "사이트"는 이용자의 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ "사이트"는 이용자간 또는 이용자와 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ "사이트"는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.


제18조(분쟁의 해결)

① "사이트"와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② "사이트"와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
③ "사이트"와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

개인정보처리방침

새만금메타버스체험관은 전북특별자치도가 운영하는 메타버스체험관으로서 원광대학교 컨소시엄이 수탁하여 운영하고 있습니다.

새만금메타버스체험관은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 방침을 두고 있습니다.

새만금 메타버스 체험관은 본 방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지 사항을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2023년 7월 13일 부터 시행됩니다.

1. 개인정보 현황


① 새만금 메타버스 체험관은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보의 처리 항목과 목적은 다음과 같습니다.

◊단체 예약관리
-필수항목 : 이름, 단체명, 연락처, 이메일(만 14세 미만자의 경우, 법정대리인의 이름, 연락처, 이메일 포함)
-처리목적 : 예약 일정 협의 및 교육 일정 안내
-수집방법 : 온라인
-보유근거 : 정보주체 동의
-보유기간 : 제출일로부터 3년

◊개인관람 예약관리
-필수항목 : 이름, 연락처, 이메일(만 14세 미만자의 경우, 법정대리인의 이름, 연락처, 이메일 포함)
-처리목적 : 예약 일정 협의 및 관람 일정 안내
-수집방법 : 온라인
-보유근거 : 정보주체 동의
-보유기간 : 제출일로부터 3년

② 새만금 메타버스 체험관은 개인정보를 해당 목적을 위해 처리하며, 처리한 개인정보는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 수 있습니다.

③ 새만금 메타버스 체험관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보의 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

④ 개인정보의 수집, 이용, 제공에 동의하신 내용을 업무 담당자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하는 방법으로 언제든지 철회하실 수 있습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항


새만금 메타버스 체험관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 개인정보처리 위탁


① 새만금 메타버스 체험관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

② 새만금 메타버스 체험관은 위탁계약 체결시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법


①정보주체는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
-개인정보 열람요구
-오류 등이 있을 경우 정정 요구
-삭제요구
-처리정지 요구

②정보주체의 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 다음과 같은 방법으로 해당 권리를 행사할 수 있습니다.
-접수방법 : 서면, 전화, 전자우편 등

③제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제3호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④개인정보 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥새만금 메타버스 체험관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


5. 예약결제 서비스 및 취소


①새만금 메타버스 체험관 웹사이트를 통해 예매결제 서비스를 제공하며, 예매가능 기간은 이용자가 사용하는 예매서비스의 선택에 따라 다를 수 있습니다. 이는 새만금 메타버스 체험관 웹사이트 홈페이지 이용안내에 명시된 내용을 따릅니다. 예매 서비스 정책의 변경은 정책 변경 내용을 팝업창으로 공지함으로 효력을 발휘 합니다.


②예약결제에 대한 취소 신청은 홈페이지를 통해 하실 수 있습니다. 체험시간 전까지는 인터넷을 통해 취소가 가능합니다. 입장 후 취소는 불가합니다.


6. 개인정보의 파기


새만금 메타버스 체험관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

◊파기절차 : 정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 일정기간 보유 중 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

◊파기기한 : 보유기간의 종료일 5일 이내에 개인정보를 파기합니다.

◊파기방법 : 복구 또는 재생되지 않는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치


새만금 메타버스 체험관은 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

①해킹 등에 대비한 기술적 대책
-새만금 메타버스 체험관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

②개인정보 처리시스템 접근 제한
-개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

③개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
-개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리·운영하고 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

④기타

◊쿠키에 의한 개인정보 수집 : 새만금 메타버스 체험관은 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

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8. 개인정보 보호책임자


①새만금 메타버스 체험관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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-성명 : 김창빈
-직책 : 본부장
-연락처 : 063-582-3435

②정보주체께서는 새만금 메타버스 체험관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

◊개인정보 보호담당자
-담당자 : 노희지
-연락처 : 063-582-3435
-전자우편 : nhjhg17@wku.ac.kr

◊CCTV영상정보
-담당자 : 노희지
-연락처 : 063-582-3435
-전자우편 : nhjhg17@wku.ac.kr

9. 개인정보 열람청구


정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 새만금 메타버스 체험관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

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10. 권익침해 구제방법


아래의 기관은 새만금 메타버스 체험관과는 별개의 기관으로서, 새만금 메타버스 체험관의 자체 적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

◊개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
-소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
-홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
-전화 : (국번없이) 118
-주소 : (58342) 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원 3층 개인정보침해신고센터

◊개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)
-소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
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-전화 : 1833-6972
-주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종로 209 정부서울청사 12층 개인정보 분쟁조정위원회

◊대검찰정 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

◊경찰정 사이버수사국 : (국번없이) 182 ( http://cyberbureau.police.go.kr)

11. 개인정보 처리방침 변경


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